Klausimai, kuriuos
gauname dažniausiai.
Trumpi ir aiškūs atsakymai prieš užsakant MŪSŲ dovaną.
Per kiek laiko pristatote?
Įprastas pristatymo terminas – 1–3 darbo dienos. Tikslus terminas gali priklausyti nuo pasirinkto pristatymo būdo ir užsakymo pateikimo laiko.
Ar galiu siųsti dovaną tiesiai gavėjui?
Taip. Atsiskaitymo metu nurodykite gavėjo pristatymo adresą. Sąskaitos informacija į fizinę pakuotę nededama, nebent konkrečiai nurodyta kitaip.
Ar reikia susikurti paskyrą?
Neprivaloma. Tačiau paskyra patogi, jei norite matyti užsakymų istoriją, adresus ir greičiau apsipirkti kitą kartą.
Kaip veikia registracija?
Registruotis galite „Mano paskyra“ puslapyje arba pirkimo metu. Prisijungimui naudojamas jūsų el. paštas.
Ar galiu grąžinti prekę?
Nenaudotą ir tinkamos būklės prekę galima grąžinti pagal galiojančias vartotojų teisių taisykles. Standartinis terminas mūsų puslapyje nurodomas kaip 14 dienų, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
Ką daryti, jei gavau pažeistą siuntą?
Nufotografuokite pakuotę ir prekę bei kuo greičiau susisiekite su mumis. Pridėkite užsakymo numerį – padėsime išspręsti situaciją.